Openingstijden
Sint Jacobslaan 345: maandag t/m vrijdag van 8.00 – 17.00 uur.
Kapittelweg 33 (HAN SENECA, C-vleugel): elke dinsdag inloopspreekuur van 9-10 uur en van 10-12 uur spreekuur op afspraak.
Telefonisch bereikbaar op 024-3551430 van 8.00 – 11.30 uur. Van 12.00 – 12.30 uur en van 13.30 – 16.30 uur. Buiten onze openingstijden kunt u met spoedeisende vragen terecht bij de Huisartsenpost: 024-3523579.
Adres Huisartsenpost: Weg door Jonkerbos 108, 6532 SZ Nijmegen.
Afspraak maken
U kunt de praktijk op werkdagen bellen om een afspraak te maken. Bij spoed kiest u voor optie 1.
Daarnaast kunt u zelf een afspraak inplannen via mijngezondheid.net.
E-consult
Via Mijngezondheid.net kunt u uw vraag middels een e-consult stellen. Wij streven ernaar deze binnen 3 dagen te beantwoorden. E-consulten zijn niet geschikt voor spoedeisende vragen.
Beeldbellen | videoconsult
Indien u wenst kunt u vanaf uw mobiele telefoon, computer of tablet beeldbellen met de huisarts (videoconsult). Een videoconsult is een consult waarbij u elkaar via een beeldscherm ziet en hoort. U hoeft voor dit consult niet naar de praktijk te komen.
Maak hiervoor een afspraak via de assistente of MijnGezondheid.net.
Een videoconsult maakt gebruik van de beveiligde internetverbinding van uw zorgverlener. Uw gesprek wordt niet opgenomen. Uw zorgverlener zit in een gesloten ruimte zodat niemand kan meeluisteren. De zorgverlener maakt zoals gebruikelijk aantekeningen in uw dossier. U kunt zelf ook wat doen aan uw eigen privacy. Zorg dat u ook in een gesloten ruimte zit zodat er niemand kan meeluisteren. Maak geen gebruik van een openbare internetverbinding.
MijnGezondheid.net
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek. Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, lab uitslagen inzien, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen.
De reactie termijn voor e-consulten is 3 dagen.
Om Mijngezondheid.net te activeren, kunt u op onderstaande link klikken en de stappen volgen.
MijnGezondheid.net
Herhaalrecepten
Medicijnen die u chronisch gebruikt, kunt u aanvragen via MijnGezondheid.net of via de app Medgemak.U kunt ook gebruik maken van de herhaalreceptenlijn. U belt dan het telefoonnummer van de praktijk 024 355 14 30 en kiest in het keuzemenu voor optie 2.
Klachtenregeling
Het kan zijn dat u over een behandeling niet tevreden bent. Of dat u een tip ter verbetering heeft.
We willen u vragen om dit met ons te bespreken. Desgewenst kunt u gebruik maken van het digitale klachtenformulier.
Mocht u van mening zijn dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost dan kunt u contact opnemen met SKGE.